Часто задаваемые вопросы

Найдите ответы по теме

Часто задаваемые вопросы

Вопросы о продукте

Какой выбор колес вы предлагаете?

В нашем ассортименте вы найдете широкий выбор колес, которые идеально подойдут для вашего автомобиля.
Подходит для повседневных велосипедов, гоночных велосипедов или электронных велосипедов. Наши колеса изготовлены из легких,
но прочный алюминий и доступен в различных версиях:


Типы дисков:
Мы предлагаем колеса как с классическими коробчатыми дисками, так и с современными.
Полые края камеры. В то время как коробчатые диски из-за их более узкого вида
впечатляют, ободья с полой камерой обеспечивают дополнительную устойчивость благодаря встроенной полой камере для спиц и выделяются своим более широким внешним видом.


Цветовые варианты:
Вы можете выбирать между вневременными цветами: черным и серебристым.


Варианты монтажа:
В зависимости от ваших потребностей мы предлагаем колеса с практичными быстроразъемными креплениями или для
Установка на фиксированную ось.


• Варианты шестерни:
У нас есть подходящие звездочки для различных типов переключения.


Типы тормозов:
Наши колеса подходят как для дисковых тормозов с 6 отверстиями, так и для ободных тормозов.


Динамо-втулка:
Некоторые из наших колес оснащены практичной динамо-втулкой.
идеально подходит для освещения вашего велосипеда.


Варианты покупки:
У вас есть выбор между покупкой отдельных колес или целого.
Комплекты, состоящие из передних и задних колес.

Какой размер колес мне нужен?

Наши колеса классифицируются в соответствии с таможенной системой. Вы можете найти нужный вам размер
на боковине корпуса вашей нынешней велосипедной шины.

Быстроразъемная или фиксированная ось – какой выбор подойдет моему велосипеду?

Решение между быстросъемной и фиксированной осью зависит от вашего типа.
Велосипедная рама из:


Быстрый выпуск:
Они состоят из металлического штифта с гайкой с одной стороны и одной
Зажимной рычаг с другой стороны. Установочная ширина переднего колеса 100.
мм, а для заднего колеса стандарт 135 мм.


• Фиксированная ось:
Это цельный металлический стержень, который вставляется в крыльчатку.
и затянуты с обеих сторон.

Какой тип переключения передач мне нужен для моего колеса?

Мы предлагаем колеса, совместимые с разными типами передач:


• Винтовое кольцо:
Этот вариант крепится к рабочему колесу винтами и доступен в вариантах 6 или 7.
Доступны версии с шестернями, только в версии с муфтой свободного хода.


• Съемная кассета:
Это шестерня, которая устанавливается без винтового соединения,
доступен в 7-, 8- и 9-скоростных версиях, а также только в версии с муфтой свободного хода.


• Ступичная передача:
В этом варианте звездочки встроены в ступицу велосипеда, что делает их особенными.
неприхотлив в обслуживании и надежен. Возможен переход на ступицу,
однако требуется полная перестройка схемы.

Какой тормоз у меня на велосипеде?

Мы предлагаем колеса, подходящие для дисковых тормозов с 6 отверстиями и ободных тормозов:


Дисковый тормоз:
Этот тип тормоза расположен на ступице велосипеда и останавливает колесо с помощью изнашиваемых дисков.


Ободной тормоз:
Здесь две противоположные тормозные колодки давят прямо на обод и останавливают велосипед.

Сборка

Как устанавливается крыльчатка?

Мы упростили вам сборку нового беговела:


• Условия поставки:
Ваш новый беговел будет доставлен полностью собранным и готовым к установке, в комплекте поставки.
Ободная лента.


• Предварительная сборка:
Наши колеса уже идеально отцентрованы и готовы к использованию сразу после установки. Переналадка не требуется. Быстросъемные крепления или установочный материал для фиксированных осей уже установлены. Когда вы заказываете кассету или винтовое кольцо, они уже предварительно собраны.


• Дополнительные материалы:
Обратите внимание, что шланг и инструменты для установки в комплект не входят.
включены. Все, что вам нужно для установки, — это простой инструмент для завинчивания.


• Примечание по техническому обслуживанию:
Мы рекомендуем выполнять повторную центровку колеса после первых 50–100 км пробега.
для компенсации естественного ослабления.

Уведомление о безопасности

Существуют ли какие-либо инструкции по безопасности, которым мне необходимо следовать?

В Redondo мы придаем большое значение вашей безопасности и надлежащей функциональности.
нашей продукции. Обратите внимание на следующие инструкции, чтобы обеспечить безопасность и
Чтобы обеспечить приятную езду на наших беговелах:


1. Необходимы базовые знания:

Сборка и обслуживание наших колес требует базовых знаний о том, как обращаться с компонентами велосипеда. Если вы не уверены, пожалуйста, обратитесь к специализированному продавцу.

2. Использование по назначению:

Наши колеса предназначены для использования
Предназначен для использования. Неправильное использование может привести к повреждению
за что несет ответственность пользователь.


3. Проверьте совместимость:

Убедитесь, что колеса совместимы со всеми частями вашего автомобиля.
Велосипеды совместимы. Это имеет решающее значение для безопасного функционирования.


4. Никаких модификаций:

Наши колеса тщательно разработаны и протестированы. Изменения или модификации колес не допускаются.


5. Регулярная предрейсовая проверка:

Перед каждой поездкой следует проверять, надежно ли закреплен беговел. Ослабленное крепление может
привести к опасным ситуациям.


6. Техническое обслуживание и контроль:

Регулярно проверяйте натяжение спиц.
Соосность и износ рабочего колеса. Регулярное техническое обслуживание способствует
Долговечность и безопасность.


7. Обратите внимание на повреждения:

Если вы заметили какие-либо повреждения или признаки
Если вы заметили какое-либо повреждение крыльчатки, прекратите ее использование.
обратитесь к специализированному дилеру.


8. Максимальный вес системы и давление в шинах:

Не превышайте максимальный вес системы колес и максимальное давление в шинах. Эту информацию вы можете найти в описании товара и на шине.


9. Регулярно проверяйте ободную ленту:

Мы рекомендуем проверять ободную ленту каждые три месяца на наличие признаков износа, чтобы обеспечить безопасность и производительность.
получать.


Ваша безопасность важна для нас. Пожалуйста, следуйте этим инструкциям в течение длительного
Чтобы обеспечить долговечность ваших колес и безопасность на дороге. В
Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения, мы доступны для вас в любое время.

Время взлома

На моем новом беговеле трудно ездить, он дергается – это нормально?

Это может произойти с динамо-втулками и некоторыми ступицами и обычно связано с чувствительностью полюсов. Этот эффект проходит после периода обкатки около 50–100 км.

Доставка и оплата

Куда вы доставляете?

Мы осуществляем доставку по Германии и в Австрию.

Сколько стоит доставка?

Доставка по Германии бесплатная. При доставке в Австрию стоимость доставки составляет 15 евро.

Каковы сроки доставки?

Срок доставки по Германии составляет 1-3 дня, а за границу 5-7 дней.

Каким поставщиком услуг доставки вы пользуетесь?

Мы отправляем товары через GLS.

Могу ли я отслеживать свой заказ?

Да, мы предлагаем отслеживание по электронной почте.

Что делать, если товар в данный момент недоступен?

Мы поддерживаем высокий уровень товарных запасов на собственном складе в Германии. К сожалению, из-за дублирования продавцов иногда случаются распродажи, и товары становятся недоступными в короткие сроки. Как правило, товары, которых нет в наличии, возвращаются на склад в течение 2-3 недель. Для получения более подробной информации обратитесь в нашу службу поддержки. Мы будем рады позаботиться об этом.

Возвращаться

Как долго действует моя политика возврата?

У вас есть право на возврат в течение 1 месяца, чтобы убедиться в нашем продукте.
В этом случае обратите внимание, что мы не можем покрыть расходы на обратную доставку.

Как происходит возврат?

Для возврата используйте форму, указанную в правилах отмены .

Запросы дилеров

Хотели бы вы продать Redondo в качестве дилера?

Вы занимаетесь торговлей велосипедами и ищете для своих клиентов высококачественные колеса? В Redondo мы предлагаем специальные условия и индивидуальные предложения для розничных торговцев. Мы понимаем, что каждый бизнес уникален и хотим предложить Вам предложения
которые идеально соответствуют вашим потребностям.

Просто отправьте нам свой запрос по электронной почте kontakt@rendondo.de.

Мы рады помочь вам!

У вас еще остались вопросы без ответа? Тогда свяжитесь с нашей службой поддержки